Golpes com IA no escritório contábil: o falso cliente que pede para trocar a conta da folha
Áudios criados por IA imitam a voz do cliente para mudar a conta da folha, pedir guias ou dados de funcionários. Veja como o escritório se protege.

"Oi, é o Carlos da padaria. Troca a conta do pagamento da folha deste mês, mando os dados agora." A mensagem vem do número de sempre — ou de um "número novo" — e às vezes com um áudio na voz do cliente. Com inteligência artificial, imitar voz e escrita ficou fácil, e o escritório contábil virou alvo direto.
Os golpes que chegam ao escritório
- Troca de conta da folha: o "cliente" pede para alterar a conta de pagamento de salários ou de um funcionário;
- Pedido de dados: alguém se passa pelo sócio do cliente e pede relação de funcionários, holerites ou documentos — dados pessoais protegidos pela LGPD;
- Guia "corrigida": pedido para reenviar DAS, DARF ou FGTS com outro código de pagamento;
- Falso escritório: o golpista fala com o cliente em nome do contador e cobra um "tributo atrasado".
A regra que protege o escritório
Mudança de conta bancária, pedido de pagamento ou envio de dados de funcionários só depois de confirmação por outro canal — uma ligação para o telefone que já está no cadastro do cliente. Sem exceção, mesmo com urgência.
Como colocar em prática
- Registre no cadastro quem do cliente pode pedir alterações na folha;
- Exija a confirmação por ligação antes de mudar qualquer dado bancário;
- Envie guias e documentos sempre pelo mesmo canal oficial;
- Avise os clientes: o escritório nunca cobra tributo por mensagem com conta diferente;
- Treine a equipe do DP e do fiscal: urgência é o principal sinal de golpe.
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